Social Selling versus manifiesto Cluetrain

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No hay secretos. El mercado en red sabe más que las empresas acerca de sus propios productos. Y ya sea que las noticias sean buenas o malas, se las comunican a todo el mundo.

El Manifiesto Cluetrain es un listado de 95 conclusiones ordenadas y presentadas como un manifiesto, o una llamada a la acción, para todas las empresas que operan en lo que se sugiere un mercado con nuevas conexiones. Las ideas expresadas dentro del manifiesto buscan examinar el impacto de Internet tanto en los mercados (consumidores) como en las organizaciones. Además, ambos, consumidores y organizaciones, son capaces de utilizar Internet y otras redes para establecer un nivel de comunicación que anteriormente no existía entre estos dos grupos. El manifiesto sugiere los cambios necesarios para que las organizaciones respondan a un nuevo ambiente de mercado.

Wikipedia: Manifiesto Cluetrain

Original (1999): The Cluetrain Manifesto

Traducción al español

Segundo manifiesto (2015): New Clues

Traducción al español

Traducción al catalán

Un documento fundamental para entender y guiar las actuaciones en los negocios en línea, poniendo a la  persona en el centro de las acciones que realizamos, no solo en la Red, también fuera de ella.

Vamos a analizarlo en contraposición con algunas de las “técnicas” más agresivas y camufladas que observamos continuamente.

Lecturas recomendadas:

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